カート

Q&A

Q
LIBERTA Perfumeの由来は?

Q
どのように自分にあった香りを判定しているのでしょうか?

Q
女性向けのブランドですか?男性にも合う香りはありますか?

Q
購入前に香りの確認はできますか?

Q
香りが気に入りませんでした。

Q
どんなパフューマーが香りを仕立てるのですか?

Q
ボトル(8ml)の使用回数の目安を教えてください。

Q
ボトル(50ml)の使用回数の目安を教えてください。

Q
ギフト包装はしていますか?

Q
香水に消費期限はありますか?

Q
製品の中に澱がありますが大丈夫ですか?

Q
香水に色がついていますが問題ありませんか?

Q
あまり香りが長続きしないのですが、どうしたらいいですか?

Q
肌に合いませんでした。

Q
リピート注文をした香りが、以前の香りと少し違うように感じました。

Q
注文確認メールが届きません。

Q
注文してからどれくらいで届きますか?

Q
注文のキャンセルはできますか?

Q
香りの交換について教えてください。

Q
決済方法を教えてください。

Q
リピートしたい時はどうしたらいいですか?

Q
Bespoke Scent Societyのときに注文した香りのリピートはできますか?

Q
次回の注文は、前回とは少し雰囲気を変えたいが、また香りの診断を受ける必要があるのか?

Q
50+8mlのセットを購入する際、お任せの8mlは希望を伝えることができますか?

Q
診断以外の香りを購入することは可能ですか?

Q
LIBERATIONコレクションの単品購入は可能ですか?

Q
送料はかかりますか?

Q
到着日や時間指定は可能ですか?

Q
海外への発送はできますか?

Q
保有ポイント数や会員ステージはどのように確認できますか?

Q
登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

Q
登録したパスワードを忘れてしまいました。

Q
退会したいです。

Q
法人向けに香りをデザインすることは可能ですか?

Q
結婚式の引き出物やイベントの景品としてオーダーすることは可能ですか?